「日常生活はユーザー体験に溢れている」
朝目覚めて、最初にスマートフォンを手に取るという方も少なくないかもしれません。ふとネットショッピングをしていて、思わずこの商品が欲しい！と思うことも多いかもしれません。
実はそれらの多くには、UXデザインや関連する要素が多く取り込まれています。実際にUXを取り入れてみたい、もしくはUXを取り入れてみたけどノウハウが欲しい等の悩みを抱えているデザイナーや開発者の方経営者の方は多いと思います。
UXを取り入れた商品・システム・サービス開発希望者向け
・もっとデザイン性の高いUXサービスを提供したい
・確実にコンバージョンを向上させるノウハウを知りたい
・ブランディング/リブランディングを検討している
UXを取り入れたウェブサイト・アプリ事業を運営したい人向け
・新しい企画が思い浮かばない
・集客力を向上させたい
・コンテンツマーケティングが苦手
・AIやARなど最新技術を取り入れたい
UXについて技術者として活躍したい人向け
・UXを通して専門知識を身に着けたい
そこで今回は、UXを通して多種多様なサービス提供をしている2021年にも注目したい企業を40社以上リサーチした中から厳選し、その中の6社についてご紹介したいと思います。
目次
１・ 【株式会社クオーツ】
<Home Page>
<事業紹介>
企業として非常に珍しく在籍している全員がデザイナーであり、一事業開発者としての視点をも併せ持っております。起業当初、企業様とクリエイターの業務仲介マッチングサービスの提供を行っていた経験から、クライアントが抱える事業課題とデザインを通した最良な提案を提供する会社へと変化していきました。
ただ、デザインするのではなく事業課題の解決と将来的な成長を促進できるようなサービスを一貫して提供しております。
<得意分野サービス>
・コミュニケーション戦略
・UXリサーチ&デザイン
・コーポレートブランディング
・WEBサイト制作・運用改善
<オススメポイント>
クライアントの商品やサービスに合わせて、ユーザーに伝わるような宣伝方法やデザイン力、そして技術力を提供しています。
実績として360度撮影可能なビデオカメラを取り扱っている企業のウェブサイトでは、360度動画回転を用いてユーザー体験の魅力を紹介していることでもデザイン技術の高さが伺えるだけでなく、企業ブランディングも視野に入れたデザイン会社です。
<オススメのターゲットユーザー>
・新規事業開発
・リブランディング担当者
・デザイン性重視
2.【株式会社パンタグラフ】
<Home Page>
<事業紹介>
10年以上のウェブディレクター経験と実績豊富なUI/UX専門スタッフが在籍しています。徹底したヒューリスティック調査を行い、顧客が抱える事業課題点と改善策を提供をしています。
中でもコンテンツマーケティングに特化したサービス提供をしています。主に、モバイル媒体とインターネット事業を中心に『BtoB』と『BtoC』対応をしています。
<得意分野サービス>
・事業戦略に必要なユーザビリティ調査
・フレームワーク制作
・ツール調査と導入支援
・WEBサイト/アプリ開発
・オウンドメディア構築
・ヒューリスティック分析
・アクセス分析
・コンテンツマーケティング 他
<オススメポイント>
ブログなど事業を立ち上げてみたけれど、なかなか集客に繋がるようなコンテンツが思い浮かばい。そもそもコンテンツについてのノウハウがないから悩んでいると言った方にこそオススメしたいのが、成果に直結するコンテンツサポートです。
豊富な実績を基に、お客様にきめ細やかなヒアリングを行い確実にコンバージョン率を向上させるコンテンツ作成を行っています。
<オススメのターゲットユーザー>
・経営者(マーケター含む)
・企画担当者
・運用担当者
3.【株式会社ミツエーリンクス】
<Home Page>
<事業紹介>
クライアント事業が恒久的な発展に繋がるよう、事業に合わせて人間中心設計に基づいた(HCD)コミュニケーションツールのデザイン構築から運用までトータルサポートしています。
また、自社に在籍しているUX専門エキスパートスタッフによりアプリやウェブサイトの課題解決と提案を行っています。
<得意分野サービス>
・アプリケーションのUIデザイン
(顧客体験を最大限支援するUI上のデザイン)
・WEBユーザビリティテスト
(潜在的なUX課題や顧客ニーズの抽出)
・エキスパートレビュー
(専任のアナリストがWEBサイトの使いやすさについて、具体的な改善策を提案)
<オススメポイント>
情報工学や認知心理学のエキスパートスタッフによる、人間中心設計(HCD)に基づいたユーザーのライフスタイルに寄り添ったサービスを提供しています。
また、在籍している社員より執筆活動や定期的なセミナーを開催することで、国内外でのUXに関する知見を広げています。
<オススメのターゲットユーザー>
・事業開発担当者
・人間中心設計(HCD)導入したい方
・自社UX導入検討者
・執筆活動者
・教育担当者
4.【株式会社オハコ】
<Home Page>
<事業紹介>
クライアント商品やサービスを通してユーザーがハッピーになれる顧客体験をデザインする企業です。市場で多くの方に受け入れられるプロダクトをデザインするだけでなく、企画支援や開発実装を行い、運用サポートをお届けしています。
<得意分野サービス>
・新規事業のMVPデザイン・実装
・MVPリリース後のグロース改善
<オススメポイント>
UXプロダクトに於いて、*MVPデザインと実装を推奨していることです。適切な期間と工数を通して最小利用可能なプロダクトを作成して、クライアント商品やサービスを利用するユーザーにとってフィットしているか、また市場にフィットしているのかを重視しながら検証を行っています。
更に、必要に応じて*MVPプロダクトをリリース後の改善支援を提供しています。
※MVP(Minimum Viable Product)とは、必要最小限の機能を搭載させたプロダクトを各グループごとに分けてテストしてフィードバックを得ることで、迅速にプロダクトへのフィードバックループを行い、ユーザーの需要に対応しているのか検証できるプロダクトのこと。
<オススメのターゲットユーザー>
・UIデザイン導入検討者
・事業戦略担当者
・リブランディング担当者
5.【株式会社ZEPPELIN】
<Home Page>
<事業紹介>
AIやARなどの最新テクノロジーを駆使したサービスの提供をしています。バーチャル空間と現実世界を融合させた『ARaddin』を通して自宅にいながら様々な商品を目の前に出現させることができ、実店舗にいるようなショッピングサービスを提供しています。
<得意分野サービス>
・ARやAIを駆使した事業のデザイン、構築
・ARやAIを駆使したサービス提供
<オススメポイント>
スマホなどを通して、普段いる場所にARやAI技術を駆使したキャラクターを映すことでユーザーにとっても印象的な世界観を提供することができるだけでなく、天候の変化によって広告仕様が変わったり、ユーザー参加型で見たくなるような広告を提供します。
<オススメのターゲットユーザー>
・事業開発者
・経営者
・ARやAI導入検討者
・3Dデザイン重視
6.【株式会社ノウリス】
<Home Page>
<事業紹介>
最高のユーザー体験を創造したいと想いから、サービスや製品を通して得られるユーザビリティについて徹底分析を行い、認知されるプロセスと愛され続けるために必要なUIを生み出しています。
更に、自社でのIT技術者育成プログラムを通して豊富な実績を持ったスタッフより、IT初心者でも安心して一人前の技術者に育成する環境を提供しています。
<得意分野サービス>
・UI/UX設計を意識したモバイルアプリケーション開発
・ユーザビリティテスト
・UIの検証・改善提案
・モバイル・Webシステム開発
・技術者育成
<オススメポイント>
UI/UXを通したアプリ開発やWEBシステム開発、デザインサービスを提供している他に自社でIT技術者育成を行っています。
経験、実績ともに豊富なエキスパートが在籍しているので、IT初心者の方でも安心して一人前の技術者に成長できる環境があります。
<オススメのターゲットユーザー>
・事業開発者
・UI/UXデザイン担当者
・システム開発者
・教育担当者
【まとめ】
普段、生活している中でUXとは何かあまり意識することは少ないかもしれませんが、何気なく使っているスマートフォンやパソコンをはじめ、多くの場面でユーザー体験を得られます。
日々多様化しているユーザー需要に合わせて、多くのサービスや製品の価値が進化を遂げてより豊かな生活を送られるようになっています。
これからもより多くのUX企業が、ユーザー体験に沿ったビジネスマーケティングを繰り広げていくことを心から楽しみにしています。
今後とも、新しいUXビジネスを展開する企業をご紹介したいと思います。
UXメディアでは、UXに関連した商品やサービス・システムを提供している企業様へのインタビューや記事を投稿しています。ご興味のある方は、ぜひUXメディア迄お問い合わせください。